Politika jonë e rimbursimit dhe kthimit zgjat 40 ditë. Nëse kanë kaluar 40 ditë nga blerja juaj, ne nuk mund t'ju ofrojmë një rimbursim ose shkëmbim të plotë. Për t'u kualifikuar për kthim, artikulli juaj duhet të jetë i papërdorur dhe në të njëjtën gjendje që e keni marrë. Gjithashtu duhet të jetë në paketimin origjinal.

Disa lloje mallrash përjashtohen nga kthimi. Mallrat e prishura si ushqimi, lule, gazeta apo revista nuk mund të kthehen. Ne gjithashtu nuk pranojmë produkte që janë mallra intime ose sanitare, materiale të rrezikshme, ose lëngje ose gazra të ndezshme.

Artikuj shtesë të pakthyeshëm:

• kartat dhuratë
• Produkte të softuerit të shkarkueshëm
• Çdo send shëndetësor dhe kujdesi personal

Për të plotësuar kthimin tuaj, ne kërkojmë një vërtetim ose dëshmi blerjeje.

Ju lutemi mos e ktheni blerjen tuaj tek prodhuesi.

Ne nuk japim rimbursime të pjesshme. Nëse artikulli nuk kthehet brenda 40 ditëve, ju nuk do të merrni një rimbursim.

Rimbursimet

Sapo të jetë pranuar dhe inspektuar kthimi juaj, ne do t'ju dërgojmë një email për t'ju njoftuar se kemi marrë artikullin tuaj të kthyer. Ne gjithashtu do t'ju njoftojmë për miratimin ose refuzimin e rimbursimit tuaj.

Nëse jeni të miratuar, atëherë rimbursimi juaj do të përpunohet dhe një kredi automatikisht do të aplikohet në kartën tuaj të kreditit ose metodën origjinale të pagesës, brenda një sasi të caktuar ditësh.

Të ardhurat e vonuara ose të munguara

Nëse nuk keni marrë ende një rimbursim, kontrolloni përsëri llogarinë tuaj bankare përsëri.

Pastaj kontaktoni kompaninë tuaj të kartës së kreditit, mund të marrë disa kohë përpara se rimbursimi juaj të postohet zyrtarisht.

Tjetër kontaktoni bankën tuaj. Ka shpesh disa kohë të përpunimit përpara se të postohet një rimbursim.

Nëse i keni bërë të gjitha këto dhe akoma nuk e keni marrë rimbursimin tuaj, ju lutemi na kontaktoni në {email address}.

Artikujt e shitjes

Vetëm artikujt me çmim të rregullt mund të rimbursohen. Artikujt e shitjes nuk mund të kthehen.

Shkëmbimeve

Ne zëvendësojmë artikujt vetëm nëse janë të dëmtuar ose dëmtuar. Nëse keni nevojë ta shkëmbeni atë për të njëjtin artikull, na dërgoni një email në {email address} dhe dërgoni artikullin tuaj në: {adresa fizike}.

Dhurata

Nëse artikulli është shënuar si dhuratë kur blihen dhe dërgohen direkt te ju, do të merrni një kredi dhuratë për vlerën e kthimit tuaj. Pasi të merret sendi i kthyer, një çertifikatë dhuratë do të postohet me postë tek ju.

Nëse artikulli nuk u shënua si dhuratë kur ishte blerë, ose dhënësi i dhuratës kishte porosinë dërguar vetë për t'ju dhënë më vonë, ne do t'ju dërgojmë një rimbursim për dhënësin e dhuratës dhe ata do të mësojnë rreth kthimit tuaj.

Transporti kthehet

Për të kthyer produktin tuaj, duhet të na dërgoni një email dhe ne do t'ju njoftojmë se ku ta dërgoni.

Ju do të jeni përgjegjës për pagesën e shpenzimeve tuaja të transportit për kthimin e sendit tuaj. Shpenzimet e transportit nuk janë të pakthyeshme. Nëse merrni një rimbursim, kostoja e anijeve të kthimit do të zbritet nga rimbursimi juaj.

Varësisht se ku jetoni, koha që mund të marrë për produktin tuaj të shkëmbyer për të arritur ju mund të ndryshojë.

Nëse po ktheni artikuj më të shtrenjtë, mund të konsideroni përdorimin e një shërbimi transporti të ndjekshëm ose blerjen e sigurimit të transportit. Ne nuk garantojmë që do të marrim artikullin tuaj të kthyer.

Kam nevojë për ndihmë?

Na kontaktoni në {email} për pyetje në lidhje me rimbursimet dhe kthimet.